上網費用暴增

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#電信業者

jeanne11(jeanne11)

jeanne11

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#5349150 IP 234.1.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

上個月上網費用暴增，到台哥大門市申訴，他們態度非常硬，說合約到期，本來就會調回原價，合約2.16到期，等到3月收到帳單，除了2月費用變4倍，3月帳單也暴衝，說他們已經在簽約時就跟客戶說明......等等，怎樣就是不能費用減免，後來得知我老公的朋友的老婆也是發生這樣的事，結果她就可以減免費用，怎麼可以這樣！

請問你們有人也發生這樣的事嗎？ 😡

#2

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心隨境轉(isaacdds0629)

心隨境轉

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#5349156 IP 92.143.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

回應 jeanne11 (jeanne11) 所寫

上個月上網費用暴增，到台哥大門市申訴，他們態度非常硬，說合約到期，本來就會調回原價，合約2.16到期，等到3月收到帳單，除了2月費用變4倍，3月帳單也暴衝，說他們已經在簽約時就跟客戶說明......等等，怎樣就是不能費用減免，後來得知我老公的朋友的老婆也是發生這樣的事，結果她就可以減免費用，怎麼可以這樣！

請問你們有人也發生這樣的事嗎？ 😡

合約到期就是這樣

記好自己的合約到期時間比較好吧

不過我之前亞太到期客服人員有來電告知合約已到期

是否要繼續續約或更換費率

請對方拿合約出來看吧~不然我覺得至少也有要像亞太的告知義務

否則就去消保官那問看看吧

#3

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M(akaboeaeaga)

M

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#5349157 IP 251.192.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

中華合約到期都不會擅自變更，除非本人去做變更。 😇

Mr. M

#4

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巧達(guo6671)

巧達

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#5349164 IP 239.253.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

合約到了就直接嗆電信公司說要更優惠不然馬上NP出去別間
他們馬上口氣就轉軟我真的試過還找了很優惠的方案給我
(我真是奧客.......小姐心中一定這樣想)

合約時間一定要記得不然你這樣就會被白賺換公司吧
我用中華合約到的前一個月就會簡訊通知當月會電話聯絡
台哥大這樣做沒有繼續用的道理現在轉出號碼可以完全相同不用害怕要換號的問題😊😊😊

#5

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心平氣和(1ucarm5g)

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#5349189 IP 240.104.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

我老婆也是這樣😞
而且他們的合約都不會跟月分切齊
我還特別問我老婆的計費周期,他還跟我說是到月底,結果是20幾好就到了,多上網了四五天

#6

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心平氣和(1ucarm5g)

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2014/04/03 04:05:51

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#5349190 IP 240.104.*.* 修改過 1 次 (顯示最近5筆修改紀錄) 檢舉這篇文章

於

2014/04/03 04:05:51

發文IP 240.104.*.*

遠傳的合約還更怪,合約還要下個月才起算,這個月沒看好合約就急忙使用的,自認倒楣,因為合約寫得好好的,下月開始起算[很悶],竟然不是簽約日開始起算?

於

2014/04/03 04:07:58

發文IP 240.104.*.*

遠傳的合約還更怪,合約還要下個月才起算,這個月沒看好合約就急忙使用的,自認倒楣,因為合約寫得好好的,下月開始起算[很悶],竟然不是簽約日開始起算?能有機會多賺一點,這些業者不會心軟的!!

遠傳的合約還更怪,合約還要下個月才起算,這個月沒看好合約就急忙使用的,自認倒楣,因為合約寫得好好的,下月開始起算😞,竟然不是簽約日開始起算?能有機會多賺一點,這些業者不會心軟的!!

#7

0

心平氣和(1ucarm5g)

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2014/04/03 04:14:25

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#5349191 IP 240.104.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

還有有的電信業者,月租費只能打國內市話與行動電話,

其他如簡訊或國際電話都要另外計費,上網費更不用說都是額外要付費😞😡

上次月租截止日猛打國際電話費,又是因為沒仔細看合約多花了一堆冤枉錢

真的很奸詐,月租費可抵通話費, 簡訊跟上網沒話好說,但國際電話不算通話費@@

#8

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紫曦(actychou)

紫曦

actychou

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#5349241 IP 245.56.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

所以......趕快去買電信類股的股票😆

同是天涯愛車人，相逢何必曾相識...

#9

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騎車兜兜風(2b1l2v)

騎車兜兜風

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#5349372 IP 177.159.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

回應 1ucarm5g (方向) 所寫

還有有的電信業者,月租費只能打國內市話與行動電話,

其他如簡訊或國際電話都要另外計費,上網費更不用說都是額外要付費😞😡

我就是受害者，語音+上網吃到飽一共788元，其實我只有上網而已，電話幾乎沒在打，有次傳了一則簡訊竟然給我另外算錢😰😡😞

#10

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raspberry1(raspberry1111)

raspberry1

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#5351676 IP 129.170.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

所以自己要記得合約的始末日真的很重要！不過我覺得雖然這是硬性規定，門市人員還是可以用軟一點的態度來跟消費者解說以取得理解，感受上也不會這麼衝擊！服務態度真的很重要~我用遠傳很多年了，也是看重他們的服務態度親切又專業，感覺遠傳真的有用心栽培員工，這種感覺會讓消費者想繼續使用下去~

#11

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電腦我不會(kuotse)

電腦我不會

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#5351779 IP 170.71.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

拒用遠傳 +100

#12

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路人丙(passengerc)

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#5352077 IP 12.134.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

回應 akaboeaeaga (M) 所寫

中華合約到期都不會擅自變更，除非本人去做變更。 😇

不是這樣喔，
我年初去中華換約時業務有特別交代，
合約到期如果沒有重新議約，
那他們就會依照現行的合約計算費率，
重點是，
沒有優惠！！！
光是上網費至少就會多個100多，
不可不慎。

#13

0

Eau Rouge(q50)

Eau Rouge

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#5352175 IP 242.45.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

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上個月上網費用暴增，到台哥大門市申訴，他們態度非常硬，說合約到期，本來就會調回原價，合約2.16到期，等到3月收到帳單，除了2月費用變4倍，3月帳單也暴衝，說他們已經在簽約時就跟客戶說明......等等，怎樣就是不能費用減免，後來得知我老公的朋友的老婆也是發生這樣的事，結果她就可以減免費用，怎麼可以這樣！

請問你們有人也發生這樣的事嗎？ 😡

在台灣這樣會很奇怪嗎？