不可告人的mini cooper汎德~

2007/12/17

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2007/12/17 21:22:40

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#361637 IP 253.225.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

回應 raytracy (ray) 所寫

回應 petlinetw (以塞亞) 所寫

在此同時，車主本人已於18：50至內湖營業點商談。現在時間為12月17日19：21分。

現在時間是 20:42, 談了一個多小時了, 還沒有結果啊?

感謝各位的支持，不關是對qjwine或是汎德業務人員仰或公司，事情皆已圓滿落幕。以於剛才結束，時間20：50分。

其實整件事無關於我，只是我對於其中了解甚多，跳出來講講話插插花，若有得罪於人還請多多包含。
在早之前其實我牽的R53，雖說沒多少瑕疵，不過直到現在也少回廠作任何檢修，原因其實只有一個字形容，就是"貴"。剩下的，汎德出名的活動多，所以跟公司關係差也不用在意，主要也是需要業務報好康才是重點。
相信看過文章的人在比較過後多多少少都會認為瑕疵很多，不過我相信只要事情談開，業務多少都會幫客戶向公司爭取，屆時不怕小瑕疵，就怕修不好！

再次感謝各位的關心！謝謝。
※我該去汎德應徵客服才對😌

#84

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zzz(amorolfine)

zzz

amorolfine

2007/12/17

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2007/12/17 23:44:36

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#361828 IP 91.84.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

搞了半天也不知道是你還是真正你說的傳說中朋友原來是澳洲來的大澳咖ㄠ了半天才知道踢到鐵鈑人要多積德不被賣方祝福的大澳咖不管買什麼東西下場通常都.......................................... 😝😭

#85

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qjwine(qjwine)

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#361912 IP 189.230.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

再次感謝各位關切的朋友，目前正協調中，不知事情最終是否圓滿落慕?

靜待消息，等事情有眉目會上來告訴大家<未完待續>

真的應該去應徵汎德的業務~

#86

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kgy123(kgy123)

kgy123

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#362491 IP 253.229.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

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#87

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胖烏鴉(liu8708)

胖烏鴉

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#362580 IP 253.231.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

回應 petlinetw (以塞亞) 所寫

很抱歉，我本身開R53車款，車友也認識不少(不光是MINI)！小姐or先生你所謂的不可告人的mini cooper汎德~
剛好我是內湖汎德的常客，你的事件其實鬧蠻大的。就我所知，R56車款並無生產黃黑配椅子。
關於我所知道的業務問題如下：
第一點、合約上明載黃黑配內裝，我相信你的內裝為黃黑配吧?既然這樣當然是沒有違約。
第二點、你光貼隔熱紙就選用正V-KOOL而不是V-COOL的，貼全車份要價1萬8，而且如你所說顏色不拘好看就好，結果呢，因為你不喜歡所以撕掉重貼，總花費3萬6！
第三點、內裝可能業代與你溝通有問題，所以業代當場吸收你的選配費用要價8千！
第四點、你要求附贈方向盤鎖，事後你到展示點要求業代負責，而業代當場給你6千元現金。
第五點、你也有找TVBS來採訪，記者卻說消費者問題最大。
第六點、既然你已說明你是朋友購車何來又說你為X德業務?有此可見你居心回轍！
第七點、業務員要求業績為何9月車要延10月單?
第八點、郭必祥協理電話號碼也是你至營業點探查多次，而由業務助理處所得。光這電話號碼你就要很多次，業務無法任意告知主管電話理應當然！而你至營業點多次，才間接使用技巧由業務助理方面得知！這一點你可能要說明！
第九點、你說ASC異常燈亮之時你載家人，而里程數為18公里?就我評估路程光是內湖營業點至石牌貼隔熱紙在回內湖然後車輛在開回你家再到石牌重貼隔熱紙，隔天再到內湖論內裝在回你家，在隔天會同你友人到內湖再回你家，這段路程只18公里?這點你也要交代！
第十點、你的車是回竹圍廠，並且一切是你個人處理，你只有一通電話詢問為何亮異常燈以及該如何處理。要是內湖業務部不光是陳小姐，就算其他業務也都是安排內湖廠維修，這樣狀況業務員也比較好掌握！

而關於汎德公司處理態度及效率真的你還是提告比較快，不然官方作法絕對是一案一案按部就班！

貴廠保固維修不提供客戶代步車而讓她坐計程車讓小弟不敢茍同！😝😝😝

#88

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#362651 IP 253.225.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

回應 liu8708 (胖烏鴉) 所寫

回應 petlinetw (以塞亞) 所寫

很抱歉，我本身開R53車款，車友也認識不少(不光是MINI)！小姐or先生你所謂的不可告人的mini cooper汎德~
剛好我是內湖汎德的常客，你的事件其實鬧蠻大的。就我所知，R56車款並無生產黃黑配椅子。
關於我所知道的業務問題如下：
第一點、合約上明載黃黑配內裝，我相信你的內裝為黃黑配吧?既然這樣當然是沒有違約。
第二點、你光貼隔熱紙就選用正V-KOOL而不是V-COOL的，貼全車份要價1萬8，而且如你所說顏色不拘好看就好，結果呢，因為你不喜歡所以撕掉重貼，總花費3萬6！
第三點、內裝可能業代與你溝通有問題，所以業代當場吸收你的選配費用要價8千！
第四點、你要求附贈方向盤鎖，事後你到展示點要求業代負責，而業代當場給你6千元現金。
第五點、你也有找TVBS來採訪，記者卻說消費者問題最大。
第六點、既然你已說明你是朋友購車何來又說你為X德業務?有此可見你居心回轍！
第七點、業務員要求業績為何9月車要延10月單?
第八點、郭必祥協理電話號碼也是你至營業點探查多次，而由業務助理處所得。光這電話號碼你就要很多次，業務無法任意告知主管電話理應當然！而你至營業點多次，才間接使用技巧由業務助理方面得知！這一點你可能要說明！
第九點、你說ASC異常燈亮之時你載家人，而里程數為18公里?就我評估路程光是內湖營業點至石牌貼隔熱紙在回內湖然後車輛在開回你家再到石牌重貼隔熱紙，隔天再到內湖論內裝在回你家，在隔天會同你友人到內湖再回你家，這段路程只18公里?這點你也要交代！
第十點、你的車是回竹圍廠，並且一切是你個人處理，你只有一通電話詢問為何亮異常燈以及該如何處理。要是內湖業務部不光是陳小姐，就算其他業務也都是安排內湖廠維修，這樣狀況業務員也比較好掌握！

而關於汎德公司處理態度及效率真的你還是提告比較快，不然官方作法絕對是一案一案按部就班！

貴廠保固維修不提供客戶代步車而讓她坐計程車讓小弟不敢茍同！😝😝😝

夭壽，貴廠是指我嗎?我只是"貴"路客.....說真的，我的車沒瑕疵，雖說R53(上一代MINI)沒什麼重大瑕疵，不過就我所知有多輛R53開到最後都油水混合，這可是很嚴重的，話說回來，回場依舊沒代步車；說實在的，依瑕疵車就提供代步車，看來X德必須要提供很多很多的代步車😞

#89

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2007/12/18 22:55:13

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#362661 IP 253.225.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

換個方式想；如果是在貿易商購得MINI或是任何BMW各車款而出狀況，我看可能沒完沒了，我看過聽過的BMW或MINI其實小小狀況還蠻多的，所知道的大部分也都由代理商(經銷商)所解決，甚至貿易商引進的BMW也都只能回代理商(經銷商)解決，哪怕是貿易車沒保固明知道維修會比代理車貴也沒辦法。我曾經在汎德竹圍廠親眼見到PORSCHE貿易車上竹圍廠二樓維修，車況還蠻新的，後頭還貼著GA**！

#90

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DDT(630207)

DDT

630207

2007/10/01

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2007/12/18 23:00:54

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#362670 IP 187.117.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

能否請教R53油水混合是怎麼一回事,是克萊斯勒的引擎問題嗎,我和朋友正考慮是否要買台中古R53來玩玩

#91

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qjwine(qjwine)

qjwine

2007/11/14

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2007/12/19 01:22:23

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#362796 IP 189.230.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

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首先先感謝您出面證實汎德的"保固"、"維修能力"、"客服"方面的專業
"
根據你對內部熟稔的情形及連"汎德總公司"與消費者的會議時間都瞭若指掌的情形下~

不曉得您是不是需要我對這整件事致上十二萬分的謝意?

一切端看"汎德"的誠意~

多說無益

靜待協商

<未完待續>

#92

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2007/12/19 02:14:20

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#362802 IP 253.225.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

回應 630207 (DDT) 所寫

能否請教R53油水混合是怎麼一回事,是克萊斯勒的引擎問題嗎,我和朋友正考慮是否要買台中古R53來玩玩

就是~水箱與引擎之間的墊片被衝破，僅少數，無關車輛如何操駕；還有一定要開水箱看一下有無問題，然後看一下引擎腳有無更換過(蘆洲某中古車行一輛JCW版的引擎腳更換過)，挑選的時候盡量選擇有些許改裝的，多半MINI的車主都是改外觀為主，平時很少操車的，重點是MINI改裝套件超級貴，一樣的東西不一樣的價錢。題外話，大約3年前我曾經在北縣見一對年輕夫妻三更半夜在賣玉蘭花，眼看前面一輛車拿同版給他還有找錢(心想大約20元)，因為身上剛好沒零錢於是我拿百元鈔給他，結果找50元😞還好，我朋友開BENZ跟我後面，一樣拿100元給他結果沒找零😰

歡迎加入MINI的車友囉。

#93

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