#42
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跟保險理賠糾紛或者信用卡糾紛比較起來,台本的做法不算過分,但是手法粗糙很多是真的.😰
面對信用卡糾紛上法院時,銀行代表那種制式的態度......😲
在啥行業該有啥反應才會保住形象,這是台本該學的功課.很多廠牌的新舊車都有莫名的事故..😩.
面對信用卡糾紛上法院時,銀行代表那種制式的態度......😲
在啥行業該有啥反應才會保住形象,這是台本該學的功課.很多廠牌的新舊車都有莫名的事故..😩.
花了不少維修費才能開190K公里
#43
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於
2008/09/10 02:01:45
發文
從律師信來看，大部分都是敘述車商的理念，也只是建議刪除相關討論
很難看出本田發這封律師信的意義，感覺反而像是在替自己(本田)做辯
護
如果真的要針對毀謗應該要針對原車主，不應該去干涉提供討論平台的
網站
透過法律解決糾紛對一般民眾來說是最划不來，從汽車消費者保護協會
(http://www.car.org.tw/)的案例來看，就算透過第三公正單位鑑
定是車商的問題，車商還是不會承認錯誤，從案例來看，車商都會找一
些理由推託，最後就是接受和解或打官司來解決問題，但吃虧的一定都
是車主，所以覺得車主氣不過就上網發發牢騷，但也可以提供經驗(除
了惡意攻擊外)
品牌聲譽的提升是很辛苦且難建立，車商要謹慎處理，水可載舟，但也
可翻舟
#44
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不知道那位神大有沒有辦法去緩頰一下,畢竟這事件將直接影響Honda銷售量😇
當初微x(MSx)也有件顯示卡弄錯規格的事件,後來也以同方式在首頁公告PCDxD不入流😵
搞到民怨四起不可開交,甚至網友揚言串聯拒買,到最後首頁公告變成道歉啟示,何必嘛!😩
網路力量還是得重視,尤其是Honda車主幾乎都是年輕人,人人有上網😴
當初微x(MSx)也有件顯示卡弄錯規格的事件,後來也以同方式在首頁公告PCDxD不入流😵
搞到民怨四起不可開交,甚至網友揚言串聯拒買,到最後首頁公告變成道歉啟示,何必嘛!😩
網路力量還是得重視,尤其是Honda車主幾乎都是年輕人,人人有上網😴
因為折舊,所以虛榮:GLK
#45
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信函內很清楚指出,車主有自行修改加裝配備,因此有火燒車事件, 原廠檢查且進行中,車主也提出訴訟,在未定案前自行以言論做不實陳述, 且有誨謗之意,以弱勢姿態預駁得同情,實不足取. 文內信函只是受委託的律師事務所,發給01網站,就事件說明請該公司移除 該篇發言,就商家來說這是低調處理,不想事件鬧大,火燒車責任歸屬還未定, 如此事件是有心的商場攻擊,外人要跟著起哄?那不正中發文者計謀, 法院已受理事件自有一公論. | ||||||||||||||||||||||
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回應 balelin.tw (天天放假) 所寫雖然口口聲聲說法院已受理，大家應等待結果.......
但其實文中又充滿了認定錯在車主的言論!
好不矛盾啊!
#46
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| 不知道那位神大有沒有辦法去緩頰一下,畢竟這事件將直接影響Honda銷售量😇 當初微x(MSx)也有件顯示卡弄錯規格的事件,後來也以同方式在首頁公告PCDxD不入流😵 搞到民怨四起不可開交,甚至網友揚言串聯拒買,到最後首頁公告變成道歉啟示,何必嘛!😩 網路力量還是得重視,尤其是Honda車主幾乎都是年輕人,人人有上網😴 | |||
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同感+1
網路是最能表達民眾心聲的地方
台本之所以在台灣賣的不錯,應該感謝這些汽車討論區的死忠台本車迷.
今天以我一個局外人看待此事感到非常錯愕.
想不到台本會沒錢打官司,改用這種間接引起車主恐慌的律師信件處理此事..
我想車主本身應該受到很大的打擊吧?
#47
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理律幫客戶保管股票，被內部人員偷偷賣掉了， 那位職員捲巨款逃亡海外，遠走高飛，不見踪影． | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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哦~這件事有聽說~
家賊難防.只是又是一樁知法犯法的畜牲.
被害人也無法拿回應有的投資成本.
就跟我們業界.也有藉從國外sony回國.與某公司結合帶領研發.大肆宣傳.
結果卻也做不出什麼鳥蛋.還去數位內容學院授課誤人子弟的掰錢客一樣.
不見得會做事.但找金主掰錢倒是像打不死的蟑螂.台灣撈完了.就跑去對岸
掰錢."甲尬油水水"哈~詐騙也算是一種高明的謀生技巧.太有良心的.還學
不來哩😆
#48
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| 不知道那位神大有沒有辦法去緩頰一下,畢竟這事件將直接影響Honda銷售量😇 當初微x(MSx)也有件顯示卡弄錯規格的事件,後來也以同方式在首頁公告PCDxD不入流😵 搞到民怨四起不可開交,甚至網友揚言串聯拒買,到最後首頁公告變成道歉啟示,何必嘛!😩 網路力量還是得重視,尤其是Honda車主幾乎都是年輕人,人人有上網😴 | |||
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但有品牌情結的人~就跟偏藍或綠和道廟的信徒一樣.那種已經是他們的神聖.
觸犯神聖.就是罪該萬死.除非直到有一天他自己變成受害者.才會醒悟該為自
己和家人而活.要拯救世界的大愛.也得從修身.再至齊家.方以治國.
盲從的迷信.是很可怕的造神運動.
希特勒.也是精於此道.😊
#49
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看了01的火燒車相關文章，發現火燒車的車主並沒有將自行改裝的部分說明清楚
火燒車的責任不能單方面由車主認定是原廠的問題，而應由公正機構來鑑定
如此的單向說法的確會影響honda 商譽
而 Mobile01 一向是版主最大，對此也不能說些什麼
只好希望更開放的討論區如 U-car 能蓬勃發展，以避免獨大壟斷的情形發生
火燒車的責任不能單方面由車主認定是原廠的問題，而應由公正機構來鑑定
如此的單向說法的確會影響honda 商譽
而 Mobile01 一向是版主最大，對此也不能說些什麼
只好希望更開放的討論區如 U-car 能蓬勃發展，以避免獨大壟斷的情形發生
#50
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| 看了01的火燒車相關文章，發現火燒車的車主並沒有將自行改裝的部分說明清楚 火燒車的責任不能單方面由車主認定是原廠的問題，而應由公正機構來鑑定 如此的單向說法的確會影響honda 商譽 而 Mobile01 一向是版主最大，對此也不能說些什麼 只好希望更開放的討論區如 U-car 能蓬勃發展，以避免獨大壟斷的情形發生 | |||
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你可以多爬一點文.車主在01及u-car發過不少篇討論串.
01我是沒在逛.但在u-car這邊.之前車主發的文中.有幾篇還蠻讚賞經銷商的服務.
這中間~有許多的問題.
因為經銷商本身就是與車廠簽約或入股的合作廠商.
通常消費者買到檸檬車.經銷商怕麻煩或記點.被罰金.寫報告...等等.
都會強姦技師及業代把問題撮掉.
另一個問題.就是這是車主.經銷商.原廠母公司三方間的訊息通報問題.
車主大部份只會與經銷商有接觸.再由經銷商承報母廠.
但中間如果經銷商承報不實呢.
便會有機會發生車主與母公司之間的誤解.
(有可能經銷商對車主和母公司兩邊搓.對A講B的不是.對B講A的是非.愛
怎麼呈報.帳都可以做假了.話當然可以亂說來浮報)
經銷商當然圖利自己.當雙面人.這就算在職場.也不是什麼新鮮事.
尤其做不出業績.又能步步高升.當然防護罩練得金剛不壞.
三節送禮喝小酒.帶大頭跑幾趟三溫暖.沒能才.也得拚錢財.這是求存
中常有的事😆
#51
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於
2008/09/10 08:41:13
發文
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下回換車決定買RAV4了 🙂 | ||||||||||||
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跑大，您有開這台車嗎？ 那麼快就改變心意了？😀
#52
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跑大，您有開這台車嗎？ 那麼快就改變心意了？😀 | ||||||||||||||||||||||
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跑大家裡有兩百多台車,且都是成對的,因為他每次都買兩台😩
因為折舊,所以虛榮:GLK
#53
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| 信函內很清楚指出,車主有自行修改加裝配備,因此有火燒車事件, | |||
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車廠的說法，也不過是一方之詞，是不是真實，還有待驗證。
不管是汽消會或不爽網，
都有一堆火燒車的案例。
這些案例的共同點是，車廠一開始都會吃定車主、完全撇清事故責任，
但依據第三公正單位的鑑定結果，車廠往往是有責任的。。
相較於小車主，本田可是財大氣粗，
找上理律，想透過發律師函來施壓，
他應該沒想到會被01站方公開這封信，
這下偷雞不著蝕把米，
可別見笑轉生氣呀....
醜人不作怪，一定沒人愛^^
#54
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沒辦法...這幾乎是所有廠商的通病...口裡都說品質第一服務至上,
一旦真正遇到事情時,能推就極力推,只要消費者有一點小問題, 就推到
那個問題上, 台本出動律師只能說太笨了, 網路上虛虛實實的, 就算最後
台本官司打贏了，真的就證明台本是對的，它的車一定都沒問題嗎？
但是火燒車的陰影已經烙印在消費者腦中了，為時已晚...😞
改個HID就能把車子給燒了，我這外行人聽起來都覺得有點不可思議，
改引擎我倒還覺得可能，HID是電路系統相關，車子應該都有保護措施，
應該不可能因為一個HID燈就燒了整部車,可見得台本在車子安全性及用料上
還是有需要改進的地方，律師信中說的好像台本是神一樣，組裝出來的東西
絕對都沒問題，一味的只強調自己的品質絕對沒問題，看了就有點反彈...
其實真要damage control，應該一發生時就要立刻投入資源，查清楚是否
有設計上的問題，仔細的跟消費者溝通問題的所在，只要能證明是因為HID的問題，
或廠商組裝HID不良等，消費者自知理虧，一定會退一步想看後續怎麼處理，
也許可以提供一些優惠換購方案，或買回事故車等，這些一定都能讓消費者
感受到誠意，雖然要多花點成本，但絕對比現在搞成這樣好多了，而且事主
一定也會在01上發表對台本的正面言論，多好的廣告效果...
在台灣是有言論自由的，自己說的話自己負責，台本要用這種方法來控制言論，
那跟共產國家有何不同呢，我支持01繼續發表相關言論，也希望u-car遇到時
能支持言論自由，只要是就事論事，我覺得沒什麼不能談的...😇
一旦真正遇到事情時,能推就極力推,只要消費者有一點小問題, 就推到
那個問題上, 台本出動律師只能說太笨了, 網路上虛虛實實的, 就算最後
台本官司打贏了，真的就證明台本是對的，它的車一定都沒問題嗎？
但是火燒車的陰影已經烙印在消費者腦中了，為時已晚...😞
改個HID就能把車子給燒了，我這外行人聽起來都覺得有點不可思議，
改引擎我倒還覺得可能，HID是電路系統相關，車子應該都有保護措施，
應該不可能因為一個HID燈就燒了整部車,可見得台本在車子安全性及用料上
還是有需要改進的地方，律師信中說的好像台本是神一樣，組裝出來的東西
絕對都沒問題，一味的只強調自己的品質絕對沒問題，看了就有點反彈...
其實真要damage control，應該一發生時就要立刻投入資源，查清楚是否
有設計上的問題，仔細的跟消費者溝通問題的所在，只要能證明是因為HID的問題，
或廠商組裝HID不良等，消費者自知理虧，一定會退一步想看後續怎麼處理，
也許可以提供一些優惠換購方案，或買回事故車等，這些一定都能讓消費者
感受到誠意，雖然要多花點成本，但絕對比現在搞成這樣好多了，而且事主
一定也會在01上發表對台本的正面言論，多好的廣告效果...
在台灣是有言論自由的，自己說的話自己負責，台本要用這種方法來控制言論，
那跟共產國家有何不同呢，我支持01繼續發表相關言論，也希望u-car遇到時
能支持言論自由，只要是就事論事，我覺得沒什麼不能談的...😇
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| 不知道那位神大有沒有辦法去緩頰一下,畢竟這事件將直接影響Honda銷售量😇 當初微x(MSx)也有件顯示卡弄錯規格的事件,後來也以同方式在首頁公告PCDxD不入流😵 搞到民怨四起不可開交,甚至網友揚言串聯拒買,到最後首頁公告變成道歉啟示,何必嘛!😩 網路力量還是得重視,尤其是Honda車主幾乎都是年輕人,人人有上網😴 | |||
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現在我最期待的
就是台本什麼時候會貼出道歉啟示😆
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信函內很清楚指出,車主有自行修改加裝配備,因此有火燒車事件, 原廠檢查且進行中,車主也提出訴訟,在未定案前自行以言論做不實陳述, 且有誨謗之意,以弱勢姿態預駁得同情,實不足取. 文內信函只是受委託的律師事務所,發給01網站,就事件說明請該公司移除 該篇發言,就商家來說這是低調處理,不想事件鬧大,火燒車責任歸屬還未定, 如此事件是有心的商場攻擊,外人要跟著起哄?那不正中發文者計謀, 法院已受理事件自有一公論. | ||||||||||||||||||||||
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再01那篇文章最初始的敘述是 他有改HID 但在一次車禍後 回原廠換回原廠的燈組
發生火燒車時 是原廠的燈組喔!! 那一組也是在原廠換的喔!!
我同意你再未鑑定完之前 都是責任未定論
但我不太同意你所謂的不實言論與攻擊
畢竟車主都是陳述事實,情況,還有HONDA的服務態度而已
所以 你這種說法 似乎不太恰當!!
其實台本真的很笨 不管結果如何 至少 我明年在買一台小車的預算是不會花到HONDA上面了
我買另一個H的好了 i30 國產化 我就敗下去^^
#57
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😲恐怖的網路世界,還是不要亂講話比較好,大公司對上一般民眾,即使最終勝訴,商譽不知是否有所損傷可能也要考慮一下!!
#58
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| 沒辦法...這幾乎是所有廠商的通病...口裡都說品質第一服務至上, 一旦真正遇到事情時,能推就極力推,只要消費者有一點小問題, 就推到 那個問題上, 台本出動律師只能說太笨了, 網路上虛虛實實的, 就算最後 台本官司打贏了，真的就證明台本是對的，它的車一定都沒問題嗎？ 但是火燒車的陰影已經烙印在消費者腦中了，為時已晚...😞 改個HID就能把車子給燒了，我這外行人聽起來都覺得有點不可思議， 改引擎我倒還覺得可能，HID是電路系統相關，車子應該都有保護措施， 應該不可能因為一個HID燈就燒了整部車,可見得台本在車子安全性及用料上 還是有需要改進的地方，律師信中說的好像台本是神一樣，組裝出來的東西 絕對都沒問題，一味的只強調自己的品質絕對沒問題，看了就有點反彈... 其實真要damage control，應該一發生時就要立刻投入資源，查清楚是否 有設計上的問題，仔細的跟消費者溝通問題的所在，只要能證明是因為HID的問題， 或廠商組裝HID不良等，消費者自知理虧，一定會退一步想看後續怎麼處理， 也許可以提供一些優惠換購方案，或買回事故車等，這些一定都能讓消費者 感受到誠意，雖然要多花點成本，但絕對比現在搞成這樣好多了，而且事主 一定也會在01上發表對台本的正面言論，多好的廣告效果... 在台灣是有言論自由的，自己說的話自己負責，台本要用這種方法來控制言論， 那跟共產國家有何不同呢，我支持01繼續發表相關言論，也希望u-car遇到時 能支持言論自由，只要是就事論事，我覺得沒什麼不能談的...😇 | |||
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之前我們公司也搞俄國的防盜拷.結果.死得很慘.
被消費者罵到臭頭.(因為盜版的玩爽爽.結果買正版的被鎖不能玩= =")
其實企業主都一樣.如果腦殘了眼睛只看到眼前利.忘記了更重要的事.
就仿彿像3D軟體的一樣.安裝會記錄使用者電腦的軟硬體設施.然後消費者
只要更動點軟硬體.它馬上就鎖給你看.消費者必須再把驗證碼寄回台灣代理
公司.再由代理公司送涵給國外母廠.等新的解碼下來.---不多啦.一週.
試問~要企業電腦停用.一週得損失多少錢.哪家使用3DMAX軟體的業者.不給
他用盜版.別說斬雞頭了.斬龜頭都行.就算買正版.還不是供在那邊生灰😆
這種廠商機車得蠢到家.眼裡只想賺錢.結果魔高一尺.還不是照樣被破.結果
壞人沒堵到.正版的消費者幹得要死.
車商要是聰明點.就懂得花點錢買人心.帶來的商譽---無價.
什麼行銷最便宜.造神運動下的產物.讓信徒去幫忙傳播.是最好用的免費行銷.
死得都能說成活的繪聲繪影.LOGO掛上去.和地攤貨成本差異不大的衣服都能賣
得嚇嚇叫😆
#59
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不知道該不該頂這篇文章，不過 01 那邊真的吵得很兇說.........
若將富貴比貧賤，一在平地一在天。
若將貧賤比車馬，他得驅馳我得閒。
#60
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這個律師應該很快就會打電話給01網管，
表明他沒說過「不入流」之類的話，
請01拿出證據、或立即將這個對話過程刪除....
當然，他自己也可能很快被台本高層刪除..😀
表明他沒說過「不入流」之類的話，
請01拿出證據、或立即將這個對話過程刪除....
當然，他自己也可能很快被台本高層刪除..😀
醜人不作怪，一定沒人愛^^
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再01那篇文章最初始的敘述是 他有改HID 但在一次車禍後 回原廠換回原廠的燈組 發生火燒車時 是原廠的燈組喔!! 那一組也是在原廠換的喔!! 我同意你再未鑑定完之前 都是責任未定論 但我不太同意你所謂的不實言論與攻擊 畢竟車主都是陳述事實,情況,還有HONDA的服務態度而已 所以 你這種說法 似乎不太恰當!! 其實台本真的很笨 不管結果如何 至少 我明年在買一台小車的預算是不會花到HONDA上面了 我買另一個H的好了 i30 國產化 我就敗下去^^ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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律師給01的信函可有單一提到改HID ?
"是原廠的燈組"這是你說的?還是車主說的?誰主觀認定是燈組出問題?
函內只說明委託非原廠安裝多項非原廠電子零件.......,
除了專改音響的公司,有幾個修車師傅是正統讀電子的.
汽車自從電腦化後車子電路已非早年那等簡單,可不是化油器車.
標題:小蝦米的"戰爭....HONDA CIVIC8火燒車....原廠調修後,火燒車,原廠不願負任何責任.
你告訴我這標題給你什麼訊息,你怎麼想?
CIVIC8火燒車事件,這車賣多久了,賣出多少輛,火燒車多少次,就你從新聞,朋友,民間保養場得到的資訊,
改車電路改到車燒掉,車主為何不找改車商家?
電是最麻煩的,車壞了一堆師傅都會修,汽車電腦壞掉幾個會修,都是看故障碼換新,要拆開汽車電腦換內部晶體,
有幾個懂,
共
62
則留言