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T牌的售後服務。。。。

霏綺萊(echen0221)

2015/08/10 06:30:17

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#5774371 IP 187.102.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😡TOYOTA售後服務難道就這樣?請大大為小妹評評理,去年向Toyota購買一台新車,不到半年回場保養時。。控訴1居然告知我。。不曾用過的霧燈燈泡燒掉需更換新的,本以為不用花錢,沒想到原廠人員回答「因霧燈為耗材,並無保固」所以此項需由車主吸收?2.隔沒多久,因事故前保桿需更換,因有保全險所以倒也沒花錢維修,但。。。車牽回沒多久左前方葉子板跟燈殼卻發現縫隙越來越開,甚至接縫處葉子板翹起來,在回場車廠的人又推來推去直到我有點生氣,才來個副廠長出來平息我的怒火,並承諾他會負責,惟一條件請我過年後在跟我約時間回去幫我處理,年後一個月接一個月卻一直沒消息,直到在回場保養時,交車一看,依舊該用的一樣也沒用到,我向服務我的那位人員說請副廠出來想問問,出來的卻不是給我承諾的那位,一問之下才知原本那個一調回總公司。。。。??竟沒通知也無交接讓我苦等好幾個月?重點這個副廠說前一個說得他一樣會處理,保桿重鎖,交車時,依舊感覺縫隙仍有些開,但他回我【縫隙是一定會有的,他已經盡量幫我鎖了】
http://attach.u-??盡量??換新之後不是該跟之前一樣嗎?為何會差這麼多?前一台車壞了,送修回來就恢復跟原先的一模一樣,為何這台車卻有這種問題?