嚴總.您好
此車再台評價非常優
但車主們.感覺定速器應以是基本配備之一
很遺憾未能在此車款上發現定速功能
有需要使用.而想加裝的車主也不得其門而入
而需仰賴原廠以外之配件廠商安裝.
但大部份車主.都希望能由原廠來安裝.
三菱車系定速配件應有適用於本車系的配件.
可讓有需要的車主選擇此功能才是.
希望嚴總本以服務考量而非商業考量.來重視車主發出的聲音.
以下請有需要定速器.的車主來連署.以視客觀.

我需要定速器+1

Outlander2.4/1000公里保養魔咒.加分的後續處理.


5/13保養廠主管告知此事件在內部處理情形
詢問有何要求
我的要求
*將損壞零件更新
*復原受損部位
*出據此次受損部位加強保固書 (糟糕.沒提到保固多久後要自己固)
*此次保養換油及清洗外觀之技師無究責(就他的部分他是對的.服務精神值得讚許肯定)
*我需要用車(所以才買會車)希望有代步車
*外觀美容經過這次的修復(鈑烤/復原)應會局部無效.我希望交還車時.車是發亮的

主管回覆
*廠內技師會加強訓練類似此件突發狀況.(由於急於處理.疏忽導致作出錯誤處理方式.深感抱歉)
*贈送一次保養(不知大還小)
*(美容)後歸還原車(不知大還小)
*出具受損部位加強保固書
*此技師無責
*代步車為FORTIS2.0試乘車

這樣能接受了.希望此事件雙方都能得到機會教育(包括我)
如果顧客不願意再到原廠做保養.而改去其他廠做保養.人家問起新車怎不回原廠保養.我該如何據實以答.
有這樣的負責服務態度才不會枉費支持這廠牌的顧客.也才能再造好口碑.這是良性循環不得不重視呀.
對於此事件.雖車還未交還.到目前為止我是滿意加分的.
您有心.我安心
您用心.我放心
你黑心.我死心😌
將心比心.感謝認真負責的態度.不枉我選購此車.加油

Outlander2.4
5/12行車公里數1150.該第一次進場保養換機油了.
哇...假日.還好不用排隊
先來個套餐2199.機油.油精.機油濾心
喝杯咖啡.來通知我換好了.
服務不錯.檢查胎壓.詢問出廠至今有無問題.
我回答說倒車後.入N檔踩油門會有頓挫感.技師回說那是這橫式引擎的特性.
我說.那這屬正常情況囉.技師回答是的.(OS.我應該相信你的專業)
接下來將發生的只能說.....生死有命.富貴在天..悶哪..悶哪
一直漂雨車好髒.今天好不容易沒雨了.也完成1000公里定期保養了
假日洗車剛好.我問說.裡面的駐廠汽車美容有開嗎.我想洗車.
技師說我幫你洗.我說我美容過了.沖水柱就好.謝謝喔.
哇...好棒的服務.30的服務應概要改觀了.下次不來對不起自己.
過一會.技師匆匆忙忙跑來說.先生你有備用鑰匙嗎......
我說.上鎖了嗎.....嗯.剛剛天窗沒關.進去關的時候.鑰匙電門望了關.就關門.上鎖了
我:有備份鑰匙.但是家裡的鑰匙也在車上.回家也拿不到了.
值班總技師插手了.他用拖吊車用角尺.想勾車門鎖.不料科技日新月異.
這台已經無法勾開門了.他後來的說法這台設計為鋼索開啟.沒得勾.
我想離開一下讓他們動動腦.20分鐘了.在入眼前的是.一隻一字起子掴布差入門縫.引擎蓋開啟.
詢問後得知.想從電瓶處著手開啟門.
我心想真是大事不妙了....一字起子差門縫這樣搞.這一定會受傷.我不敢看了.心火已點燃了.
我想我先離開一下.相信專業.不然我會礙事.搞不好.能搞定因為我在旁邊機歪而搞砸了.相信專業
10分鐘後.車來了.心裡真是高興極了.真是夠專業.這樣也能開門.後續的心情落差極大.馬上跌入谷底.
值班總技師:先生你的車來了.有些受損的部位都會為你更新.及復原
映入眼簾的是.
1.門縫隔音防水膠條.由於一字起子及鐵絲穿入造成嚴重破損.😠
2.(駕駛座車門無法判別.有無變形)😠
3.車體部分.駕駛座入口上方.因一字起子撬開力量.導致車體變形內陷.總計師的專業素養.....讓我無言了.😠
我:當我看到你用一字起子這樣.我就知道大事不妙了.但還是相信你的專業不敢打擾離開了一下.
沒想到我最不願見到.也最不想用的開門方式.還是讓你給用了.你的專業素養居然是一跟起子+鐵絲戳中控來開門
我失望透頂的跟總技師說.病人要開刀.好歹你也讓病人知道要用怎樣的方式來開刀.也好有個心理準備...受死
家屬也要簽個同意書吧.你這樣胡搞.膠條好換.我看我這2.4小凹.將是全台灣第一個鈑金的車主了.
總技師:會有代步車提供使用.損壞能更新的零件將全部更新.膠條.中控鎖控制面板整組.無法更新將會恢復原狀
我當然知道你所謂的恢復原狀的方式.----敲敲打打鈑金-補土-磨平-烤漆-
我能不接受嗎.非要你死我活嗎......我心裡只有......趕羚羊.....
換個角度替你想.你有生活要過.你有家要養.我應該讓你再度發揮你的專業...可是我不敢相信你了.醫生...
悶哪....😠

OUTLANDER交車第4天了.😀
第一次購新車.買了第2階80.9萬
第1天發現到.ㄟ...怎沒防盜器.習慣上一台車.遙控防盜車子唉一聲.中控鎖上鎖.
阿這台...鑰匙.能鎖中控.按3下後視鏡會自動收
居然少了..唉一聲..才驚覺..那被侵入/停路邊被ㄟ到/臨停被拖吊.不就變啞巴嗎.😠
怪怪的.娶到啞巴新娘了.😇
為啥原廠選配沒有呢?
為啥不整合防盜警報器呢?
可以加裝嗎.有大大裝了啥能分享一下嗎
還是我多心了.其實可以不要裝防盜警報器的.
晶片鎖真的有效嗎.沒裝.業代說.沒有(不知道/沒有/是啥意思)😩
現有的防盜裝備如下😌
1.力巨人排檔鎖.長時間停車.還算實用
2.暗鎖.應該怎麼裝才是恰當的呢
3.神眼2代傳訊鎖.有點麻煩但也適合長時間停車.車子有啥動靜會通報在2公里以內的你
麻煩是因為要裝在方向盤上.取車時又要打開.一開門又唉到耳朵好痛.索性啟動後放旁邊不裝在方向盤了
隨附接收器好像也不能解除警報.一定得用鑰匙.真是考倒懶人.
4.最後一個也是最簡單也最方便的鑰匙中控鎖.真是方便.只差車子不唉了.捱了悶棍也不能坑聲
可憐的愛拘呀
分享一下吧.各位大大的防盜絕招吧.
小弟由衷感謝🙂