連日不預警的豪大雨侵襲,造成南區各地方嚴重之水患,南陽公司正式啟動天然災害緊急處理中心,協助各區域為顧客之車輛展開救援活動;只要顧客需要救援的三陽汽車定全力投入救援之行列。再次充分展現以顧客滿意度第一為理念。

有關車輛淹水應變及緊急處理相關說明如下:淹水車嚴重程度識別之處理方式共區分三級:淹水車視嚴重程度有不同的識別及處理方式,若已遭受淹水愛車車主,尚未拖回車廠前之應變措施,「南陽實業」提供車主愛車淹水時,於第一時間掌握嚴重程度之識別及處理方式。

水位淹至輪胎 1/4 水位 淹至座墊以下(A 級) 水位淹至座椅與儀表板之間(B 級) 水位淹至座椅儀表板以上(C 級)
1.先關冷氣再啟動 1.切勿發動 1.切勿發動 1.切勿發動
2.低檔慢速駛離 2.拔掉電瓶負極樁頭 2.拔掉電瓶負極樁頭 2.連絡原廠拖回檢修
3.行駛中輕採煞車數次 3.連絡原廠拖回檢修 3.連絡原廠拖回檢修

愛車未拖回車廠前,不要隨意以清水沖洗,並避免發動引擎導致車內電線瞬間短路,若愛車已屬老車花費預估超過殘值,車主可考慮是否要花這筆大錢。若愛車要處理掉可透過南陽實業各營業據點,立即有專人為您服務。

顧客服務之權益與優惠 24 小時全方位顧客服務專線;全天後等待服務與救援。南陽實業表示為使「三陽現代」及「三陽本田」汽車或他廠牌車主之愛車不幸淹水,凡至其全省所屬服務廠可享以下服務與特別之優惠:

1.只要車主 CALL IN 免費客服專線 0800-003-355,請按 1 提供免費拖吊服務(限市區 10 公里內)。或當地搶救專線:(大台中區 0938737699 及 0937715517 嘉南區 0932814079 及 0933662482 高屏區 0921532255)

2.淹水車處理所更換之「工資」八折及「零件」九折優惠。免費車內臭氧空氣清淨處理服務(避免車內霉味難消)

3.泡水車依各級數所需檢查項目與所需維修之時間如右:A 級共 35 項檢查及二天維修時間/B 級共 53 項檢查及四天維修時間/C 級共 71 項檢查及七天維修時間,南陽實業自即日起開始優惠上述服務,請車主多加以利用確保服務品質。