車險領牌費 業者溢收萬元 車主自調明細揪出 「感覺真差」

再努力一點(shin810647)

2012/06/28 10:12:30

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#4347008 IP 47.111.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
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民眾向福特六和汽車經銷商中太汽車購買全新休旅車,事後發現業者實收的保險費及汽車領牌費,共溢收1萬3023元,讓他非常不滿。對此,福特六和表示,交易流程疏失才造成誤會,事後中太汽車已補正願退費。律師指出,此屬《民法》債務不履行,消費者可要求業者履行契約。消保官指出,業者理當負責善後。投訴組



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宜蘭謝先生表示,他姊姊透過親友介紹,在3月底向中太汽車新北市新店展示中心購入一輛價值70餘萬元的休旅車送他,當初簽約內容載明領牌費1萬7000元及保費2萬4500元,實際上業者卻向他姊實收領牌費1萬7000元及保費2萬5000元,不過4月4日交車後不久,他就發現業者給的領牌費收據金額僅1萬5724元,當時心中已經存疑。



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中太汽車遭投訴溢收費用。圖為中太新北市新店展示中心。消保官介入協調
而4月中謝先生向保險公司申請保單明細後驚見,業者竟只投保1萬3253元,「感覺真的很差!」他向保險公司查詢後,被告知投保金額確實不足2萬5000元,領牌費、保費合計多收1萬3023元,他隨即向中太反映,5月中再向宜蘭縣政府消保官申訴,消保官即發函中太要求說明,並召開協調會。



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流程疏失願退費
福特六和汽車公共事務處黃姓公關經理表示,因介紹車主來購車者,非中太汽車員工,經銷商透過該員與車主溝通傳話,才不知有收受金額差異,此屬特別販售行為的交易流程疏失,導致誤會,而中太收到宜蘭縣政府發函後,已將投保費用補足,也表明願退還溢收領牌費,並會再加強經銷商教育訓練,避免類似爭議。
宜蘭縣政府消保官周錫福表示,依《民法》,介紹購車者雖非經銷商編制內人員,但經銷商與消費者正式簽立合約交易,仍負有履約義務。


可舉證要求賠償
律師蘇彥文說,此屬《民法》債務不履行,恐涉侵占、詐欺罪嫌,消費者可要求業者履約,否則可舉證具體損害向業者求償,或主張解約。


購車注意事項
˙合約要載明附贈配備、交車日期等需求
˙交車時依約逐項核對,避免日後糾紛
˙現場核對確認牌照申請書、行照、保險卡內容無誤
˙若遇糾紛未獲原廠妥善處理,可向各縣市消保官申訴(手機、市話直撥1950)
資料來源:《蘋果》資料室


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則留言

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再努力一點(shin810647)

2012/06/28 10:15:23

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#4347014 IP 47.111.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
之前領牌也給我自動加個1000塊說是要給領牌選號的小姐服務費....😌

公司是沒給她薪水嗎??😝

marchchen(marchchen)

2012/06/28 10:16:00

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#4347015 IP 187.120.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
亂七八糟 😌😌
Jerry Maguire: This fish has manners.

marchchen(marchchen)

2012/06/28 10:16:55

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#4347019 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 shin810647 (新一點靈B12) 所寫
之前領牌也給我自動加個1000塊說是要給領牌選號的小姐服務費....😌
公司是沒給她薪水嗎??😝


領牌“選號”好像要另加手續費?
Jerry Maguire: This fish has manners.

再努力一點(shin810647)

2012/06/28 10:20:00

發文

#4347029 IP 47.111.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 shin810647 (新一點靈B12) 所寫
之前領牌也給我自動加個1000塊說是要給領牌選號的小姐服務費....😌
公司是沒給她薪水嗎??😝


領牌“選號”好像要另加手續費?


沒有選號啦

只是她會打電話問我比如說0493這個號碼ok嗎?

我說不ok

不想要有4

這樣而已

平安就是福(apachi64d)

2012/06/28 10:20:52

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#4347031 IP 242.39.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😌😌😌
不經一事,不長一智 與人相處多微笑,個人獨處多沈思

再努力一點(shin810647)

2012/06/28 10:21:44

發文

#4347033 IP 47.111.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我想起來了

她是問我24xx這個號碼ok嗎

我說不要有4

然後最後是25xx

這樣算選號嗎?

甘苦郎(terrt1201)

2012/06/28 10:23:19

發文

#4347039 IP 189.221.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
怎麼厚漏阿的新聞常常都是這種😆😆
當你認為自己在吃苦,就代表你已經沒有passion

平安就是福(apachi64d)

2012/06/28 10:24:29

發文

#4347044 IP 242.39.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😌😌😌
不經一事,不長一智 與人相處多微笑,個人獨處多沈思

marchchen(marchchen)

2012/06/28 10:25:22

發文

#4347050 IP 187.120.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 terrt1201 (甘苦郎) 所寫
怎麼厚漏阿的新聞常常都是這種😆😆

不然 ... 若是這種呢 😇😌
http://forum.u-car.com.tw/thread.asp?forumid=222086
Jerry Maguire: This fish has manners.

重機老王(oneman8713)

2012/06/28 10:27:52

發文

#4347061 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😌
大公司裡的小員工

Jyun(k49345)

2012/06/28 11:18:01

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#4347246 IP 242.38.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
可惜了這牌子常常被搞黑😇
所以買車時就單買空車配件自己去外面裝+保險自己處理應該就比較不會遇到這些問題了吧

甘苦郎(terrt1201)

2012/06/28 11:24:05

發文

#4347281 IP 189.221.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 terrt1201 (甘苦郎) 所寫
怎麼厚漏阿的新聞常常都是這種😆😆

不然 ... 若是這種呢 😇😌
http://forum.u-car.com.tw/thread.asp?forumid=222086

😲😲
可以說生雞蛋的沒放雞屎的一堆嗎?😆😆
當你認為自己在吃苦,就代表你已經沒有passion

M1M2(m1m2)

2012/06/28 11:50:56

發文

#4347423 IP 92.135.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
亂搞 😌
感覺到自己的位置越來越靠近窗邊的大叔….

KennyG(kennig)

2012/06/28 12:29:23

發文

#4347573 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

以後服務費只會越來越高
台灣人還是不能接受服務性的產品價值

KennyG(kennig)

2012/06/28 12:30:47

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#4347579 IP 188.249.*.* 修改過 1 次 (顯示最近5筆修改紀錄) 檢舉這篇文章

2012/06/28 12:30:47

發文IP 188.249.*.*

[quote=k49345 (嘉嘉)]可惜了這牌子常常被搞黑[無辜] 所以買車時就單買空車配件自己去外面裝+保險自己處理應該就比較不會遇到這些問題了吧[/quote] 其實賣車可以考慮用自動販賣機就好了!!

2012/06/28 12:33:15

發文IP 188.249.*.*

[quote=k49345 (嘉嘉)]可惜了這牌子常常被搞黑[無辜] 所以買車時就單買空車配件自己去外面裝+保險自己處理應該就比較不會遇到這些問題了吧[/quote] 其實賣車可以考慮用自動販賣機就好了!! 需要業務服務的另外加購
回應 k49345 (嘉嘉) 所寫
可惜了這牌子常常被搞黑😇
所以買車時就單買空車配件自己去外面裝+保險自己處理應該就比較不會遇到這些問題了吧


其實賣車可以考慮用自動販賣機就好了!!
需要業務服務的另外加購

20年的老車(csc165761)

2012/06/28 14:46:50

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#4347843 IP 170.76.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 shin810647 (新一點靈B12) 所寫
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民眾向福特六和汽車經銷商中太汽車購買全新休旅車,事後發現業者實收的保險費及汽車領牌費,共溢收1萬3023元,讓他非常不滿。對此,福特六和表示,交易流程疏失才造成誤會,事後中太汽車已補正願退費。律師指出,此屬《民法》債務不履行,消費者可要求業者履行契約。消保官指出,業者理當負責善後。投訴組



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宜蘭謝先生表示,他姊姊透過親友介紹,在3月底向中太汽車新北市新店展示中心購入一輛價值70餘萬元的休旅車送他,當初簽約內容載明領牌費1萬7000元及保費2萬4500元,實際上業者卻向他姊實收領牌費1萬7000元及保費2萬5000元,不過4月4日交車後不久,他就發現業者給的領牌費收據金額僅1萬5724元,當時心中已經存疑。



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中太汽車遭投訴溢收費用。圖為中太新北市新店展示中心。消保官介入協調
而4月中謝先生向保險公司申請保單明細後驚見,業者竟只投保1萬3253元,「感覺真的很差!」他向保險公司查詢後,被告知投保金額確實不足2萬5000元,領牌費、保費合計多收1萬3023元,他隨即向中太反映,5月中再向宜蘭縣政府消保官申訴,消保官即發函中太要求說明,並召開協調會。



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流程疏失願退費
福特六和汽車公共事務處黃姓公關經理表示,因介紹車主來購車者,非中太汽車員工,經銷商透過該員與車主溝通傳話,才不知有收受金額差異,此屬特別販售行為的交易流程疏失,導致誤會,而中太收到宜蘭縣政府發函後,已將投保費用補足,也表明願退還溢收領牌費,並會再加強經銷商教育訓練,避免類似爭議。
宜蘭縣政府消保官周錫福表示,依《民法》,介紹購車者雖非經銷商編制內人員,但經銷商與消費者正式簽立合約交易,仍負有履約義務。


可舉證要求賠償
律師蘇彥文說,此屬《民法》債務不履行,恐涉侵占、詐欺罪嫌,消費者可要求業者履約,否則可舉證具體損害向業者求償,或主張解約。


購車注意事項
˙合約要載明附贈配備、交車日期等需求
˙交車時依約逐項核對,避免日後糾紛
˙現場核對確認牌照申請書、行照、保險卡內容無誤
˙若遇糾紛未獲原廠妥善處理,可向各縣市消保官申訴(手機、市話直撥1950)
資料來源:《蘋果》資料室


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那是這位車主自己仔細對帳單
才沒有被A
其他不注意的車主
不知道已經被A多少ㄌ

苟庵菊(s9651264)

2012/06/28 14:56:17

發文

#4347851 IP 189.231.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 kennig (KennyG) 所寫

以後服務費只會越來越高
台灣人還是不能接受服務性的產品價值

>車商剝削業務 業務偷吃購車人😌
觀乎天文以察時變 觀乎人文以化成天下 Designated Hitter

Dr.Wang(master101)

2012/06/28 15:06:50

發文

#4347869 IP 129.169.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 s9651264 (苟庵菊) 所寫
回應 kennig (KennyG) 所寫

以後服務費只會越來越高
台灣人還是不能接受服務性的產品價值

>車商剝削業務 業務偷吃購車人😌

一針見血.

重機老王(oneman8713)

2012/06/29 08:16:27

發文

#4349243 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

每家車廠都有少數的害群之馬...
百萬名車不如滿車歡樂..
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