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本人於7/20在高雄大順店(鉅泰汽車)向營業員 黃永杰 先生 訂購乙部 CIVIC8 EX-S
並於7/26交車,其合約內容如下:
1.DATA DOT
2.前偵測+後倒車雷達 (原廠)
3.尾翼 (原廠)
4.晴雨窗 (原廠)
5.檔泥板 同車身色(原廠)
6.空氣濾網 (原廠)
7.隔熱紙-車身3M 8803,前檔3M M70極光
8.傳訊鎖(神眼二代)
9.海馬踏墊-雙層
10.終身氮氣
11.行李箱托盤

7/26 11:30交車,清點內容唯有 傳訊鎖(神眼二代),及 終身氮氣沒有,黃先生 道說傳訊鎖目前缺貨,於三天內後補(事實上在當日下午也補上了),終身氮氣- 道說已幫我換上氮氣,只要到本廠即可補充,所以就相信他了,其於配件都安裝於車上,所以全家人就開開心心的開著 C8部部 回家了.

在晚上小朋友就寢後,於是拿起全資的料一一核對,發現在 原廠配件安裝 明細中並沒有 原廠尾翼 及 原廠檔泥板　這二項,心想 該不會是漏寫了吧!(希望如此!!).
隔天7/27 早上9點多打電話問業-->沒接! ,打到高雄大順店-->同事說他排休,直接找 營業經理 古先生,也說他休假,於是直打080 請他們幫查詢!

7/28 古經理回電,道說他們協理在關心此客訴案件,並說會幫我查,但是由於今天是颱風天沒有上班,會於明天查詢後向我報告.7/29早上11:00 仍無接到 古經理回電,於是再向080崔促!!

7/28 13:30 古經理終於回電,說: 尾翼 ,檔泥板 並無原廠施工記錄!!! 我立即回答,我的合約指定是原廠配件,為什麼沒有原廠施工記錄???? 他說:配件沒有問題,也是在本公司裝的,只是之前的業務吃下來的配件,再賣給現在的業務.<---我實在聽不他在講什麼!! ,並說可以再回大順店 拿乙隻尾翼讓我確認後再重新安裝.不過直覺事情不妙!!,也剛好公司在忙所就暫時忍了下來.

7/28 15:30 在撥空之於,再度向本田080申訴,請他們先了解一下全部狀況後,由"本田總公司"經理以上幹部於17:00以前回報狀況.

7/28 16:35 台灣本田 張先生向我回報, 尾翼 ,檔泥板 ,終身氮氣確實無原廠安裝記錄,並指引我到左營店作更換,我立即拒絶(因為大順,左營是同一個經銷商),再也不信任這種經銷商,我要求回九如店 作全車監定,並安排於18:00 由 林 廠長 親自監定.
監定結果如下:

1.DATA DOT (原廠) OK!
2.前偵測+後倒車雷達 (原廠)OK!
3.尾翼 (非原廠)<---NG!!!!
4.晴雨窗 (原廠)OK!
5.檔泥板 同車身色(非原廠)<---NG!!!!
6.空氣濾網 (原廠)OK!
7.隔熱紙-車身3M 8803,前檔3M M70極光 <--車身OK! 前檔無法確定,需3M親自監定.
8.傳訊鎖(神眼二代)OK!
9.海馬踏墊-雙層<---NG!!!! 非雙層
10.終身氮氣<---NG!!!! 原廠電腦無記錄!!!
11.行李箱托盤

後續有任何發展再跟各位update!!

提醒各位有到高雄大順店(鉅泰汽車)購車者,趕確認你的車子!!或call 080