新聞剛剛才報過，toyota yaris...



新車才買4個月，保養1次之後引擎就故障停擺，送回原廠維修遭，車商卻說這是「外力入侵」，不保修也不賠錢！車主向TVBS投訴說，車子還在保固期，2度打開引擎都是在進廠維修的時候，對於原廠指控，引擎遭到人丟進異物才會壞掉，車主還慎重其事報案找警察採證，但完全沒發現有被撬開破壞痕跡，民眾怒嗆堂堂國產車大廠不負責任，車商也是愛莫能助，確認問題不是出在車子本身的品質瑕疵，所以10、20萬的引擎修理費，堅持全由消費者買單。


買不到半年的新車，卻已經在保養廠躺了快1個月，關鍵在於汽車心臟處引擎殼已經拆解下來，還蓋上一塊布。車主何先生表示1月份交車後，滿月曾進廠維修，那時一切OK，沒想到隔2、3個月引擎就掛了，不得不再進廠維修。

消費者何先生：「2次的保養都在你們原廠維修，我們沒有碰過車子，不知道引擎蓋裏的東西怎麼樣，我們不懂。」

何先生說，引擎爲什麼會壞？保養廠只丟下一句話，說是因「外力入侵」，既然如此，隔天立刻報案找刑警採證，也說看不出來車子有被破壞。何先生：「引擎這邊並沒有任何被破壞的狀況，門把鎖有沒有被破壞，沒看到，後面這邊有沒有，也沒有被破壞掉。」

何先生說最無法接受的是，身為國產車大廠依舊置之不理，只用句「外力」，完全撇清！

業者：「我們負百分百的責任，他說是因為我們的關係造成這樣，所以一毛錢都不賠，它是有一個明顯的異物入侵，確認的結果，是跟車輛品質、跟我們維修都沒有任何關係，所以無法適用保固條款。」

車商無奈表示，就算進廠也才不過幾個小時，大部分都是車主本人使用。車商堅持沒疏失，雙方各執一詞，責任有待法律進一步釐清，只不過才買車子就得面臨引擎10、20萬維修費，何先生說至少可以肯定一件事，車商已經失去他這個客戶。