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絕對不要買福斯汽車。惡夢一場!

rosida(rosida)

2015/02/09 17:43:54

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😩

絕不要買福斯汽車。很重要,說三遍。
經過三個禮拜。我終於處理了,被撞壞的車。
先回溯一下,我的福斯夢。小時候,看到金龜車滿街跑。心裡想著能有這種車可以坐就是幸福人生呀!
一路工作,經常想著理想汽車品牌,就首推福斯。甚至到了上海,福斯因為跟上海大眾汽車合作,所以,上海的計程車就是福斯。雖然被嘲笑把計程車當夢想,我仍懷抱著想要開福斯的夢。
去年一月,我掏出百萬積蓄,走進福斯汽車展示間,買了第一部進口車。卻成為惡夢的開始。一交車,業務代表就離職。
過去一年,我經歷了兩次因冷氣不冷,三次因胎壓顯示燈亮(其中一次在高速高架橋上),兩次自動怠速煞車失效進場。進場到保養廠廠長都認識我,因為其中一次我上網留言客訴。
然後在滿一年的那個月,車子被撞壞了。
當我打電話到車廠要求拖吊服務時,被告知我保險過期。我完全愣住。開車車齡十幾年,從來沒有不保險過,也從來都是在車廠通知時,立即加保。
經過確認,過期十天。而福斯一口咬定已經通知,不關他們的事。約好要仔細討論報價的當天,兩位主管放我鴿子,從早上改下午,下午臨時叫我明天再來。。
經過確認,他們只有簡訊,也沒真正通知到車主本人。請他們去幫忙跟保險公司協調,或是表達為服務有所虧欠而降價維修處理,以降低損失,得到的答覆是:沒有答覆,叫我自己去問保險公司。
開出來的維修價格高達40萬。如果不修就賣回,他們只願意出價25萬。這樣的狀況,連打到總公司的0800客服專線都沒有用,根本無回應。
我氣到血壓飆高,頭痛失眠。最後,決定放棄。認了。隨便福斯汽車怎樣吧!最後直接請人把車子拖走,用27萬賣掉。
福斯汽車夢,徹底粉碎。代價是一年74萬。請絕對不要買福斯汽車。我看不僅是服務,連汽車本身都是狀況百出。