roy
2009/11/16
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#116
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遇到好福特的車跟業代都一樣要靠運氣吧.
好運得時鐘,壞運得龍眼.
看你的命夠不夠硬,修養夠不夠好吧!
好運得時鐘,壞運得龍眼.
看你的命夠不夠硬,修養夠不夠好吧!
前往討論：福特的品質?
前往討論：交車了...開新車壓力好大
#91
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明明是民間公司,
企業文化卻像國營企業一樣迂腐,
還硬要學人家玩甚麼滿意度調查, 笑死人,
骨子不變甚麼包裝都沒用
企業文化卻像國營企業一樣迂腐,
還硬要學人家玩甚麼滿意度調查, 笑死人,
骨子不變甚麼包裝都沒用
前往討論：為什麼大家叫我不要買福特,今天才真的懂了
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#72
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他們一個白臉一個黑臉,
業代大人跟我對質完後,
所長出面說:這樣不好啦,會害業代怎樣怎樣的...
這整件事都在造假,只有我認真回答,
果然認真就輸了....
乾脆以後評分給業代自己評,每個都給滿分,
然後福特就可以對外說他們是台灣客戶滿意度最高的公司,
台灣第一啦,
業代大人跟我對質完後,
所長出面說:這樣不好啦,會害業代怎樣怎樣的...
這整件事都在造假,只有我認真回答,
果然認真就輸了....
乾脆以後評分給業代自己評,每個都給滿分,
然後福特就可以對外說他們是台灣客戶滿意度最高的公司,
台灣第一啦,
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#67
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我覺得福特真的問題很大啦,
這件事每個環節都有問題,
1.客服人員說是匿名評分,事實是騙我,不但沒匿名,細節交代得一清二楚,讓我的業大大人怒氣沖沖跟我一一對質(雖然我說的全是事實)
2.我的業代大人指示客戶要配合評分鬧假,服務差就算了,稍有不從,不但不知虛心檢討反而是打電話興師問罪,問我為何沒配合造假.
3.所長大人得知愛將被外人"欺負"後,便配合指責客戶不是.
如果福特做事是這樣的,不管車子再好,我還是勸大家不要花錢找罪受好了
這件事每個環節都有問題,
1.客服人員說是匿名評分,事實是騙我,不但沒匿名,細節交代得一清二楚,讓我的業大大人怒氣沖沖跟我一一對質(雖然我說的全是事實)
2.我的業代大人指示客戶要配合評分鬧假,服務差就算了,稍有不從,不但不知虛心檢討反而是打電話興師問罪,問我為何沒配合造假.
3.所長大人得知愛將被外人"欺負"後,便配合指責客戶不是.
如果福特做事是這樣的,不管車子再好,我還是勸大家不要花錢找罪受好了
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#14
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只是給個比較低分就惡言相向了,
打0800還得了,我的戶籍地基本資料都在業代大人手裡,
怕怕啊....
到這裡發發牢騷,
下次乖乖聽媽媽的話買神車,
應該比較不會像這樣滿肚子氣,還怕被報復吧
打0800還得了,我的戶籍地基本資料都在業代大人手裡,
怕怕啊....
到這裡發發牢騷,
下次乖乖聽媽媽的話買神車,
應該比較不會像這樣滿肚子氣,還怕被報復吧
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#13
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謝謝各位前輩的高見,
還是不要打0800好了,再與人結怨實在不好(雖然我電話中口氣也很差),
只是自己生氣,真的會氣到睡不著........
還是不要打0800好了,再與人結怨實在不好(雖然我電話中口氣也很差),
只是自己生氣,真的會氣到睡不著........
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#9
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其實我說的是系統的問題,
一個問題問不同人就會有不同答案,到底是不是同一間公司,
電訪分數本來就應該是匿名,電訪小姐也一再跟我說是匿名(不然我還真不敢得罪我的業代大人),
結果是業代找所長一起來理論罵人,...
這樣的公司我也只能無言了
一個問題問不同人就會有不同答案,到底是不是同一間公司,
電訪分數本來就應該是匿名,電訪小姐也一再跟我說是匿名(不然我還真不敢得罪我的業代大人),
結果是業代找所長一起來理論罵人,...
這樣的公司我也只能無言了
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#6
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我是要買車時才來註冊找資料,潛水已久,
發這篇文章不是要報復當事人,
實在是心中鬱悶,不吐不快啊,
福特真的還要加油啦
發這篇文章不是要報復當事人,
實在是心中鬱悶,不吐不快啊,
福特真的還要加油啦
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