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ALTIS車主

各位市井小民,為了你們的權益,請耐心看完下列文章
若有國產 Corolla 引擎一樣漏油的,也請一起站出來,要TOYOTA負責到底

事情陳述

去年春,國內經濟已然下滑,汽車市場亦一片蕭條,直到國產
COROLLA ALTIS亮麗的外型,低耗油的性能,
及TOYOTA長久以來良好的品牌形象,獲得大眾青睞因此業績
扶搖直上,在不景氣中創造了令人不可思議的銷售量
而我是個每天用勞力賺錢的勞工,在負擔家庭支出外,
每個月省吃檢用,花了近三年的時間在去年六月才存到七十萬,
同時四年前用五萬塊購得已有十年車齡的福特天王星,
因為引擎需磄缸,離合器墊片磨損,電瓶沒電,輪胎沒紋,
還常出小狀況,於是不得不換車,在大家強力推薦及家人堅持下,
用六十七萬的價格,購買了ALTIS 1.8最陽春的車型.
稚子在台南老家,工作在林口,為了減輕母親照顧孫子的辛勞,
時常往返林口台南兩地,ALTIS較高的車體設計,
確實在駕駛上舒適許多,而低耗油的性能的確也省下不少金錢,
每每回家奔馳在高速公路上,看到妻子熟睡舒服的表情,
讓我覺得一切辛苦總是有代價的,也以為自己買到物超所值的汽車

如此經常南北往返,在去年底已經累積一萬公里的行程,因此依照保養手
冊進廠檢修,卻意外發現引擎漏油,在技師檢修後以為只是小問題,
就沒有再去在意,但一個月後,無意間翻開引擎蓋,又赫然發現引擎再度漏油,
這次再度回到原廠檢修,技師以欠缺零件為由,要我一個半月後再來,
於是今年三月初,抱著謹慎的心態,把車再度開回台南原廠維修,
我還特別請了一個禮拜的假,想留下來看到底是甚麼原因造成引擎漏油,
結果發現居然是引擎製造缺陷所引起的結果漏油原因引擎漏油的原因
是因為 ALTIS 採鏈條帶動方式,因此必須有少量機油噴到鏈條上,
因此在鏈條處必須加上一個側蓋來回收從引擎室噴過來的機油,
但在引擎上下蓋的接縫處,誤差居然超過一個毫米,所以側蓋與引擎
接觸面有超過一個毫米得縫隙,這就是漏油的原因,而 TOYOTA 居然
讓此引擎不良品流出,而且還僅用防漏膏試圖填補空隙,
使機油不外洩,這種治標不治本的方法,若汽車過了保固期後再度發生,
這些修理費用必須由消費者的荷包拿出來,而防漏膏在引擎高溫及高震動
的考驗下,能保持多久呢?新車僅半年就開始漏油了,維修廠的能撐多久?

解決經過原廠技師檢驗無效時,隨即透過0800求救於和泰總總經銷,
而和泰客服人員的不專業及對客人不禮貌的態度實在令人不滿,
只說會處理,事情一過已經三個禮拜,卻沒有任何答覆,維修廠也已經
拆過引擎,卻無法徹底解決問題,只是一昧加厚防漏膏,試圖掩人耳目,
幸虧我在現場觀察才知道是製造組裝的問題,維修廠說願意再拆一次引擎,
將上下蓋全部拆開,重新鑽孔校正.

然而一台八個月的新車引擎就這樣拆來拆去,就像一個剛滿五歲的小孩子
動了兩次心臟手術,這種做法我怎麼能同意,而且拆引擎也不能保證修好,
加上非總廠的技師能力及工具都有待質疑,原組裝廠的線上空壓機必然
使用固定壓力,作業散散的,一開始廠長還用差勁的態度對待,
後來知道碰到同樣是機械維修背景的人才改口承認錯誤,而高都最後
也只承諾願意三年七萬公里的保固,那三年七萬公里後引擎漏油,
維修成本又要由我承擔嗎?


原本也想透過存證信函,及消基會的管道解決,無奈服務書上第一條已說明,
零件如因材質及製造產生不良,本公司免費修理,也就是和泰會把引擎拆來
敲敲打打,重新裝好,可以保證不漏油,但不保證沒其他問題,
高都也很驕傲的說如果你要消基會的電話我可以給你,

像我這樣一個小市民,沒有時間也沒有金錢可以跟TOYOTA打官司,
所以只好自嘆倒楣整體分析製造組裝的問題,不可能只發生在一輛車上,
在我進廠維修時,旁邊也有台同樣六月出廠的Altis,也是引擎漏油進廠維修,
我想這極有可能是因為模具的孔位問題,造成同批出廠皆不良品,而旁邊那
台車丟著人就走了,當然不知道是製造組裝的原因,如果你們的Altis也有
相同的漏油問題,請站出來,因為TOYOTA對消費者的態度過於傲慢,
根本不理會消費著的權益,我們必須用與論的壓力,迫使TOYOTA對這件事負責,

國產Camry即將上市,雖然引擎帶動方式已經回復成用皮帶式帶動,相同的問題
不會再次發生,但國產車技術層次卻因為ALTIS的引擎漏油證明了TOYOTA國產車
的品質是值得被懷疑的,

寫這封信並不是要打擊 TOYOTA 的信譽或使其銷售量下滑
,我只是要讓大家知道勢單力薄的消費者,買車要看清楚,如果買錯了辛苦存了
三年的錢就不值得,而我的訴求是希望TOYOTA能針對出廠車輛全檢,負責到底,

如果該換引擎就換新引擎或者必須提供新車至報廢前引擎非人為因素的完全保固,
最後也請大家將這封信發給同樣開ALTIS的親朋好友,讓大家盡快發現問題予以治療

看完上面這篇再考慮是否要買這款車吧

其實買車不見得要以銷售量為依歸,通常銷售量愈多對生產線品管及維修群的壓力就愈大,最近已有徵兆顯示出Altis的品質有不佳的情況,Toyota的服務是有名的,但也因這部車變得格外吃緊,此時並不見得要去摻一腳,建議你不妨考慮其他同級車款,像Ford Tierra LS,Mistubishi Lancer/Virage,或Mazda Protage 323,這三部車都有相當不錯的口碑,你可以撥冗去看看,各有各的特色,應可滿足你的需要.

想買altis請注意:

1.滲油（以特別服務～不召回,修～但不保證一定ＯＫ）
2.車窗生鏽（才一年就生繡～這就是Ｔ公司的QUALITY?）
3.冷氣司咻咻叫~~號稱恆溫空調,原廠狠多不讓換修的,我打電話到0800問會咻咻叫~他說你不能跟CRAMY/LEXUS比~~因為價錢不同,哇勒~~都你家在做的東西,還分歐?那不然你就不要說有恆溫,T公司也是在比爛的?不是比好的跟爛車比,那就不要比人家賣的貴嘛~~

4.TVSS (TOYOTX白吃防盜器) 行李箱未關好不會bb叫警示,以有altis車主發生失竊問題,因ALTIS行李箱很難關,易造成行李箱未關好,T公司竟以設計無暇疵,還不更換,前後車竟還有不同功能~今年車有的會叫,有的不會叫,這就是T公司的品管QUALITY?
以前PERMIO/TERCEL都會叫,新CRAMY也會叫ONLY "altis"
所以我門"率先"支持toyota結果被人當白吃耍?!

5.的確altis的懸弔不好～在高速行駛或過灣時有坑動是一定會紐屁屁的～因為是紐力桿結構,側頃也頗高~因車身高


ALTIS對我來說only省油罷了～

想買ALTIS者,買車前先去注意看看這些問題吧~~

附註:自己的產品有瑕疵不可恥
可恥的是堂堂一個知名大廠卻只會用推拖來處理問題
極力撇清!!可恥!!!


我是ALTIS車主

勸一下要買國產TOYOTA的車主...買車簽約前要在瞭解以下問題.....

1.保固期內會滲油者, 換車!!
2.先檢查防盜器是否為全功能型...或日後自費升級的半吊子型!!
3.車身鈑件保固防鏽幾年??先說清楚...不然不到一年就生鏽..你不頭又大?
4.試乘時要走不平整路面...以時速60過彎....瞭解一下底盤穩定性
5.不要買有天窗的 ...不然收窗時好像卡到東西一般大聲
6.買車前要看底盤....看了你就頭又大


以上...三思呀

tvss為toyota專利叫TOYATA VEHICLE SECURITY SYSTEM
當你買車時和泰會跟你說我門有tvss系統
但~~其時連sales跟sales課長都不知到行李箱沒關會不會叫,維修的技師也不知到~~
真是怪了~~大家都不知到降也能賣車???
請問這不是欺騙消費者嗎??如今卻要消費者拿1300幫你維修換新

每當有新車上市時~~~~
博啟 就不斷的提醒網友要有準備當"白老鼠"的風險須要承擔！！

博啟 如此的得罪汽車公司、銷售人員，以及澆熄"準車主"的"慾火"......
說真的~~~ 還是須要有一點勇氣才辦得到的！！

在一次又一次的提醒之後......
還是有人不顧"前車之鑑"......
不斷的"前仆後繼"而去......
在當了"白老鼠"之後......

你們的唉嚎~~~~
就像你們對待 博啟 給予的警訊一般的......
【有人願意聽，卻沒有人願意理】

後續~~~ 如何是好....呢！！？？
請~~~ 自行辦理，好自為之....！！

註：
博啟 早在85年就已經離開當時國產車第３大廠的經銷商了。

您好
我是福特汽車業代
不知您是否願意留下電話或地址
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九和汽車股份有限公司
尤春方
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