請各位先看看這個新聞內容 http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC4/4293665.shtml

看完這個報導，大家應該知道發生什麼事了，車子找到了，而且還中彈了!
4月11日家人有去麻豆分局確認此車是否為遭失竊的那台車
車沒有全毀，但前後都有擦撞，左後方還有中彈的痕跡...
此事件一直沒有更新，是因為雖然車子找回來了...
擦撞就算了 但是還有中彈的痕跡
這換做是各位你們感受會是如何呢?

4月2日更新：
今日那位客戶關懷部 資深課長 蔡先生來電告知老爸
因我們的車使用一年多，他們豐田公司表示無法賠償新車
也無提起其他替代方案，就這樣結束通話
那我們只好採取應有的行動了
再次謝謝各位大大給予小弟這麼多支持與意見

3月31日更新：
今日豐田派蔡課長與營業所廠長與家人協調
老爸放棄之前所提賠償二十萬，改要求豐田賠償一部同等級新車
而兩位豐田代表表示要回去反應給公司，星期三會給答案
老爸為何提出此要求呢?
1.當初要求賠償二十萬是很合理的價位了，但是事情過這麼久，豐田到現在才來談，所以條件重談
2.比照福特事件這要求不算過份

3月29日更新：
豐田於3月28日來電給老爸要求再談，老爸約今日下午談，但因那位客戶關懷部 資深課長 蔡先生今日放假
所以改約3月31日星期一洽談....
我們並無被豐田下封口令　家人也是積極處理此事中
事件有任何新的進展，會再更新

目前狀況；
在網路上po這篇文章後，3月25日豐田有來電給老爸
表示他們保養廠"不負保管責任" 所以沒辦法賠償我們要求的數目....

現在來電處理者已非中華西路保養廠人員
而是豐田南區總公司的客戶關懷部 資深課長 蔡先生 (處理事情的態度一點都不資深..)

當初的營業所、廠、課長都不處理此事了(不要以為我忘了車在你們廠失竊的)

事情到此，只能說豐田汽車你們真棒，國產銷售龍頭， 服務品質也是爛到暴

當我們老實人就好欺負，沒關係真的沒關係，要把事情鬧大就對了..

如有進一步消息會再更新，再次謝謝各位大大給小弟很多意見 ，真心感謝

	回應 sanwms2002 (EASON) 所寫
	事情的經過是這樣的： 話說上個月2月23日，老哥開著老爸心愛的CAMRY3.5去台南中華西路的豐田保養廠 準備進行保養，及請當初此車的業務估價前保桿烤漆事宜 老哥依預約時間下午四點準時進廠保養，等阿等的，等到5點半左右 這位業務請老哥到二樓洽談，此車業務是此營業所的課長 老哥想說報個費用也需要到二樓嗎? 到了二樓，突然出現另一位接待員，為此營業所所長，還放名片給老哥.. 並用十分抱歉的口氣說道，因出了一些疏失，您的CAMRY被偷了 沒錯，各位沒看錯，在豐田原廠保養廠裡遭偷竊 雖說有立即連絡警方到場查看以及調看監視器，約4點40分遭竊.. 但沒拍到小偷五官，記得當天是下著毛毛雨的天氣，小偷戴鴨舌帽撐傘進廠內 各位一定覺得很納悶，小偷如何輕易開走車子的呢? 此營業所有兩個出入口，一個是保養維修客戶進出口， 另一個是在廠後方的出入口，此出入口為車輛試車出入用 誇張的是，兩個出入口均無守衛或是柵欄保護 當時老哥立即聯絡老爸至此營業所了解事情經過(快氣瘋了@@) 也至警局做了筆錄等相關事宜，之後至此營業所討論事後處置事宜 此營業所所長、廠長跟那位課長，在當時很賭定此車找回機率極小 願意再賣我們一台車，並以極優惠價格(老哥說便宜不到哪去)，希望我們購入 在場的家人感覺到豐田想要急急了事的態度，希望能夠多思考幾天再來做決定 話說此車購入約1年4個月，行駛3萬初頭公里，保險理賠約8X萬， 過沒幾天，豐田派所、廠、課長與一位什麼客戶關懷部的課長來談， 豐田表示願意陪我們一台同等級的新車，但是理賠金額歸他們， 我們受害者憑良心補貼個幾十萬即可(此為那位課長所言) 各位覺得這樣有理嗎? 更誇張的是，第二次豐田來洽談時，此營業所 羅所長告知無法賠償我們金錢或是同等級車，因為保險公司要跟他們索賠 這次像是嗆聲的洽談後，豐田態度轉為不想處理，並無積極主動相談賠償事宜 直至3月7日老哥火大，打去豐田客服說明整見事情經過，並說明可能會告知媒體 電話結束不到一小時，這次換廠長打來告知賠償事宜可以再談.... 事情到此，家人對豐田已經毫無信心，沒想一直以服務品質為重的豐田 處理事情竟然是這樣子的阿，老爸也不想再擁有豐田的車了，最後是跟廠長告知 賠20萬，我們不想豐田賠新車，到最後那位客戶關懷部的課長回電說沒辦法 雖然豐田有提供代步車，但老爸真的怕了，不敢開頭又大了 目前考慮直接請水果日報，讓大家知道豐田的服務品質到底是怎樣 請各位擁有頭又大汽車的大大，至保養廠時，真的要多留心自己的愛車阿．．． p.s.想請問大大們還有別的處理方式嗎?

保養會很貴，因為我家的車去toyota保養，卻被偷走了...你說貴不貴？

過了很久，到現在還是沒談好，保管有瑕疵，是最主要的問題

是真的!只是想多貼幾個討論區，看看有什麼解決的方法